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北京盟達國際物流有限公司

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  • 職位月薪: 面議
  • 工作地點:不限
  • 發布日期: 2017/11/9
  • 工作性質:全職、
  • 工作經驗: 3-4年
  • 最低學歷:大專
  • 招聘人數:1
  • 語言能力:不限
  • 掌握程度:熟練
  • 簡歷語言:中文
  • 聯系方式:
  • 職 稱:不限
  • 留學經歷:不限
  • 職位類別:0000 不限
  • 職位描述
  • 公司介紹
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崗位職責:
1、負責客服各項工作計劃組織、指導協調、監督管理;
2、負責客戶服務部門的管理程序文件、操作流程各項運作規章制度;
3、對部門業務報表的分析匯總、完善;
4、負責處理異常業務的突發應對;
5、負責業務成本及收入預算控制;
6、與客戶實施有效溝通,建立并實施滿足客戶需求的業務流程,確保整體客服跟蹤與服務水平的提升,致力于提高客戶滿意度;
7、監督、檢查各項目與客戶方的對帳、結算工作及時完成,促進各項款項的及時回收工作;
8、對客服部團隊提供相關支持、培訓、監督、協調、考核等管理工作,負責后備基層管理人員的選拔與培養,確保團隊氛圍和諧、人員穩定、有戰斗力;
9、 負責協調與其他相關部門的溝通,加強部門內及部門間團隊合作精神;
10、上級交辦的其他相關工作。

任職資格:
1、大專及以上畢業;
2、能熟練使用英文或日語;
3、具有5年以上的物流行業工作經歷,2年以上行業客服管理崗位工作經驗,熟悉第三方物流運作管理;
4、有很強溝通能力;性格外向,工作主動,有較強協調能力。
5、有業務和項目組織及管理能力;
6、熟悉北京和天津貨代、關檢務業務及流程;
7、有C1及以上駕照,自己有車優先。
8、工作地點:亦莊開發區
聯系電話:13401010392 辛女士
上海暢聯國際物流股份有限公司于2001年5月22日成立,由上海浦東新區國資委、上海儀電集團與上海外高橋保稅區聯合發展有限公司共同投資設立,注冊資本人民幣2.3億元,依托上海外高橋保稅區作為公司總部和示范物流基地,憑借高端系統軟件及高效操作管理流程、極具市場競爭力的組織架構及績效體系、高度市場化人力資源管理及先進管理理念和制度,在短短十年內,暢聯物流成為了一家以高端物流為導向,服務于高端企業的著名專業第三方物流企業,并向"精益供應鏈管理先鋒"邁進。 暢聯物流立足保稅區,積極推進服務網絡的建設和拓展,截至2013年底,已在全國各地設立了18家分子公司,員工總數逾3000人,并形成了覆蓋華東、華北、華南及中西部等重點區域、重要城市的全國化物流服務網絡。 未來10年,暢聯有志成為中國精益供應鏈管理先鋒企業,為此我們將實行3-level的人才培養計劃,同時不斷提升IT的運用和技術能力,不斷地創新營運管理的方式,在繼續做強的同時,使SLC的服務網絡和營業規模以年平均25%的速度遞增,以此來協助我們的客戶獲得供應鏈的完美優勢。 公司官網:http://www.chinaslc.com
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